Условия проезда

Информация

Об условиях проезда, действующих на местных регулярных автобусных рейсах, выполняемых компанией Paksi Közlekedési Kft. (далее: Поставщик услуг) (ВЫПИСКА)

1. Вводные положения

1.1
Действие договора на перевозку пассажира охватывает всех физических лиц, которые с целью поездки пользуются услугами регулярных пассажирских перевозок, предоставляемыми Поставщиком услуг, при соблюдении условий проезда.

1.2
Поставщик услуг предоставляет услуги по перевозке пассажиров на основании договора на пассажирские перевозки. Договор на пассажирские перевозки между пассажиром и Поставщиком услуг заключается посредством оплаты стоимости, то есть приобретения, получения одноразового билета, проездного, а также другого документа, подтверждающего право на проезд иным образом – включая электронный носитель данных, подтверждающий оплату стоимости или право на проезд (далее совместно: проездной документ), и посадкой в транспортное средство с целью проезда.

1.3
Выражение намерения заключить договор, приобретение билета или проездного до поездки и посадка в транспортное средство также означают принятие условий проезда. При заключении договора Поставщик услуг считает, что условия проезда приняты пассажиром и являются обязательными для него.

1.4
Договор на пассажирские перевозки вступает в силу между пассажиром и Поставщиком услуг тогда, когда пассажир садится с целью проезда в транспортное средство, курсирующее по расписанию. Эти правовые отношения устанавливаются без заключения отдельного договора путем соответствующего поведения. В соответствии с этим договором пассажир получает право на проезд и обязуется оплатить стоимость билета или проездного.

1.5
В случае регулярных автобусных пассажирских перевозок, действие договора охватывает предоставление общественных услуг в административных границах Пакша на всех транспортных средствах, эксплуатируемых Поставщиком услуг, в соответствии с возможностями, предусмотренными законом и Договором об оказании общественных услуг.

2. Общие положения

2.1
Различные месячные и годовые проездные билеты действительны с первого дня календарного месяца или с первого дня года до 24 часов 5 числа месяца, следующего за периодом действия проездного. Их использование привязано к удостоверению личности, за исключением проездных без фотографии. Проездные за полную стоимость могут быть использованы только в сочетании с общим удостоверением, относящимся к проездному, или другим удостоверением личности (удостоверением личности, загранпаспортом, водительским удостоверением), льготные студенческие проездные действительны исключительно вместе со студенческим билетом с фотографией, а проездные для пенсионеров – с пенсионным удостоверением и соответствующим удостоверением личности, а также временным или постоянным удостоверением пенсионного проездного, выданного Volánbusz Zrt.

2.2
Одноразовый билет, приобретённый заранее, купленный в автобусе или через мобильное приложение, действителен на одну поездку по всей длине между двумя конечными остановками автобусного маршрута без пересадки. Одноразовый билет, за исключением билета, купленного при посадке в автобус, должен быть прокомпостирован с помощью предназначенного для этого устройства в начале поездки.

2.3
Мобильный суточный билет действителен до 24:00 часов того дня, когда он был в первый раз считан мобильным контролером, вместе с удостоверением личности, предоставленным в ходе этой проверки.

2.4
Недельный мобильный билет действителен до 24:00 часов последнего дня недели (воскресенья), когда он был в первый раз считан мобильным контролером. Владелец билета должен иметь при себе удостоверение личности, данные которого были указаны при покупке билета.

2.5
Пассажир обязан до начала первой поездки разборчиво написать на корешке проездного билета номер удостоверения, оформленного к проездному или номер студенческого билета, удостоверения личности с фотографией.

3. Правила, которые должны соблюдаться пассажирами во время поездки

3.1 Ограничения на поездки

Отказ в поездке. Поставщик услуг может отказаться от выполнения договора на пассажирские перевозки и запретить посадку на транспортное средство, если он заметит, что пассажир, желающий воспользоваться услугами общественного пассажирского транспорта, предоставляемым Поставщиком услуг,

находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в такой степени, что это может поставить под угрозу безопасное использование транспортного средства;
одет неподобающем образом, одежда вызывает отвращение или же настолько загрязнена, что может причинить ущерб одежде других людей или транспортному средству, или же он своей одеждой, багажом, поведением или находящимися с ним животными или другим образом может загрязнить транспортное средство, одежду других пассажиров или их багаж;
намеревается воспользоваться услугами, имея при себе такие пищевые продукты (продукты питания или напитки), которые могут загрязнить транспортное средство, одежду или багаж других лиц, в том числе, в частности, продукты питания (любые продукты питания или напитки), которые не упакованы или не могут быть повторно закрыты;
размеры багажа не соответствуют Регламенту бизнес-процесса Поставщика услуг;
намеревается перевозить животных способом, который не соответствует Регламенту бизнес-процесса Поставщика услуг;
намеревается осуществить перевозку велосипеда способом, который не соответствует Регламенту бизнес-процесса Поставщика услуг;
в случае, когда предусмотрена посадка через первую дверь, билет, удостоверение, относящееся к проездному, а также документ, подтверждающий заключение договора на пассажирские перевозки или право на проезд другим образом, а также документ, уполномочивающий на льготы не предъявляется водителю Поставщика услуг, несмотря на его требование;
в случае, когда предусмотрена посадка через первую дверь, не покупает разовый билет у водителя автобуса и/или не компостирует имеющийся билет с помощью устройства проверки билетов рядом с водителя, несмотря на требование водителя.

В случае последних двух пунктов в приведенном выше списке пассажир не освобождается от уплаты штрафа, если он начинает поездку, несмотря на то, что он не предъявил водителю автобуса проездной документ или же предъявил, или передал такой документ, который не подтверждает разрешение на проезд по какой-либо причине или не удостоверяет наличие обстоятельства, дающих право на льготный проезд, или же билет не был прокомпостирован, несмотря на обращение водителя.

Поставщик услуг может отказаться выполнять договор на пассажирские перевозки, и отказать пассажиру в совершении поездки,

если пассажир откажется удостоверить свою личность, уполномоченный контролер Поставщика услуг имеет право прервать поездку пассажира до тех пор, пока он не предстанет перед представителями уполномоченного органа;
если пассажир каким-либо образом препятствует открытию или закрытию дверей транспортного средства;
в случаях, указанных как запрещённые в соответствии с Регламентом бизнес-процесса Поставщика услуг, наряду с уплатой штрафа;
если пассажир, на которого наложен штраф за неоплату проезда, не уплачивает штраф и стоимость билета на одноразовую поездку, не покупает одноразовый билет у водителя на месте или не компостирует его надлежащим образом.

Недееспособные лица или лица, которым для поездки в общественном транспорте необходим сопровождающий, а также дети моложе шести лет не имеют права пользоваться услугами общественного пассажирского транспорта без сопровождения.

В случае групповой перевозки детей в возрасте до шести лет, по крайней мере один сопровождающий должен приходиться на каждые 10 детей. Сопровождающее лицо должно обеспечить, чтобы сопровождаемые им пассажиры были размещены в транспортном средстве, и постоянно за ними наблюдать.

Несовершеннолетние дети без сопровождения, которым не исполнилось 14 лет, могут быть высажены из транспортного средства только до начала пассажирской перевозки – отправления транспортного средства. В других случаях в совершении проезда не может быть отказано даже при поездке с нарушением правил.

В случае проезда недееспособного лица действуют те же правила, как при поездке без сопровождения несовершеннолетнего лица в возрасте до 14 лет.

Указанные выше причины отказа в совершении поездки или присутствия сопровождающего лица и пригодности сопровождающего лица не должны проверяться персоналом транспортного средства.

Водитель автобуса обязан доставить пассажира, нуждающегося в медицинской помощи во время поездки, по крайней мере, до ближайшей остановки или конечной станции, где пассажиру может быть оказана необходимая медицинская помощь. Находясь в жилом районе, для нуждающегося в медицинской помощи пассажира водитель автобуса вызывает скорую медицинскую помощь непосредственно по телефону или через диспетчерскую службу. Водитель или находящийся на службе в данном районе сотрудник службы безопасности дорожного движения дожидаются приезда скорой помощи на месте. Дальнейший проезд до ближайшей станции является обязательным только в том случае, если скорая помощь не может прибыть на место недомогания.

Размещение и присмотр за маленьким ребенком, перевозимым в детской коляске, во всех случаях является обязанностью сопровождающего лица, которое также принимает решение о том, должен ли ребёнок перевозиться в коляске или на руках сопровождающего. В детских колясках дети могут перевозиться только в том случае, если коляска закреплена и ребёнок пристёгнут в ней ремнями безопасности. Детская коляска должна быть надёжно закреплена во время движения, даже если ребёнок находится не в ней.

Инвалиды и лица с ограниченной подвижностью при посадке в инвалидных колясках могут перевозиться только на таких транспортных средствах, на которых инвалидная коляска может быть закреплена в предусмотренном для этого месте.

3.2 Пассажирам запрещается

Пассажирам запрещается:

отказывать в предъявлении или передаче проездного документа, несмотря на обращение контролеров Поставщика услуг;
совершать поездку, пребывая в состоянии алкогольного опьянения или наркотического воздействия, которое может поставить под угрозу безопасное использование транспортного средства;
совершать поездку способом, несовместимым с общественной моралью, в вызывающей отвращение одежде или в одежде, загрязнённой до такой степени, что это может вызвать повреждение одежды других пассажиров и/или транспортного средства;
совершать поездку с такими пищевыми продуктами (едой или напитками), которые могут загрязнить транспортное средство, одежду или багаж других лиц, включая, помимо прочего, перевозку пищевых продуктов (любых продуктов питания или напитков) в неупакованном виде или в незакрывающейся упаковке;
загрязнять транспортные средства, одежду или багаж пищей (любой едой или напитками);
употреблять в транспортном средстве любую еду и/или спиртные напитки;
нарушать правила перевозки багажа, животных и велосипедов, изложенные в Регламенте бизнес-процесса Поставщика услуг;
подвергать опасности безопасность дорожного движения, физическую неприкосновенность и здоровье себя или других пассажиров, целостность и чистоту транспортного средства или его оборудования своим поведением или состоянием, или состоянием перевозимого им багажа, животного или велосипеда;
совершать поездки, имея инфекционное заболевание, которое ставит под угрозу здоровье других пассажиров;
разговаривать с водителем во время движения или каким-либо образом вмешиваться в работу водителя при выполнении его обязанностей;
неоправданно включать аварийный сигнал;
неоправданно использовать аварийный тормоз;
повреждать устройство компостирования билетов, каким-либо образом влиять на его работу;
использовать аудиовизуальное оборудование (включая, в частности, но не ограничиваясь: радио, магнитофон, плейер, CD-плеер, mp3-mp4 плеер) и мобильные телефоны со звуковым сопровождением таким образом, что это слышно и другим пассажирам;
совершать посадку на транспортное средство на роликовых коньках;
размещать или расклеивать внутри транспортного средства объявления, рекламу или любую информацию и/или носители информации;
просить в транспортном средстве подаяния;
курить в транспортном средстве, включая использование электронных сигарет;
вести себя скандально, непристойно, в нарушение закона или Регламента бизнес-процесса Поставщика услуг и Условий проезда, являющихся его частью;
иным образом мешать общественному дорожному движению или пассажирам;
каким-либо образом портить имущество, транспортные средства и оборудование Поставщика услуг, ломать, царапать, разрисовывать;
продавать в транспортном средстве любые товары или предлагать услуги, а также размещать или расклеивать без разрешения внутри транспортного средства объявления, рекламу или любую информацию и/или носители информации;
не санкционированно пользоваться услугами любым другим способом;
кроме того, совершать любые действия, противоречащие требованиям надлежащей правовой практики.

Вышеуказанные запреты распространяются также на получение услуг без оплаты проезда.

Пассажир, осуществляющий запрещённую деятельность, указанную выше, должен прервать поездку и заплатить штраф, во всех случаях подозрения в совершении правонарушения или уголовного преступления об этом будет сообщено в компетентный орган.

В дополнение к вышеизложенному пассажиру запрещается совершать любое из следующего:

при подаче звонка о начале отправления совершать посадку на транспортное средство Поставщика услуг или сходить с него;
курить на промежуточных и конечных автобусных остановках и на расстоянии от них менее 5-ти метров;
использовать электрические сигареты в помещениях для пассажиров;
повреждать, царапать, рисовать граффити на транспортных средствах Поставщика услуг, а также на уличной мебели и информационных устройствах для пассажиров, размещённых на остановках и конечных станциях;
продавать на остановках или конечных станциях любые товары или предлагать услуги, а также размещать или расклеивать без разрешения объявления, рекламу или любую информацию и/или носители информации.

4. Положения, касающиеся тарифов

4.1
Тарифы на услуги общественного транспорта Поставщика услуг отражены в Разделе «А» к настоящему Приложению.

4.2
Цена брутто, которую необходимо заплатить за услугу, округляется до 0 форинтов.

4.3.
Плата за замену повреждённого или испорченного проездного составляет 600 форинтов.

4.4
Проездной билет, приобретённый заранее, можно сдать только до начала срока его действия, заплатив сбор за обработку в размере 600 форинтов в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг. Билеты и проездные, приобретённые через мобильное приложение, могут быть сданы только в рамках приложения в соответствии с изложенными в нём правилами.

4.5.
Перевозка багажа, животных и велосипедов:

Каждый пассажир в зависимости от веса может провозить бесплатно максимум 2 единицы ручной клади размером 40 x 50 x 80 см или 1 единицу размером 20 x 20 x 200 см, или 1 санки, или 1 пару лыж, или 1 саженец с обвязанной кроной и упакованным корневищем, или 1 детскую коляску, не превышающую указанный предельный размер, а также 1 инвалидную коляску (включая электромопед). В отступление от этого правила ручной багаж, который хотя и соответствует вышеуказанным условиям, но масса которого превышает 30 кг, перевозиться не должен. Коньки можно перевозить только в упакованном виде, в сумке.

Пассажиры с рюкзаками должны их снимать и держать в руках, чтобы не мешать другим пассажирам.

На транспортных средствах не должны перевозиться предметы, которые могут угрожать безопасности и физической целостности пассажиров (взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные, коррозионно-активные вещества, заряженное огнестрельное оружие, листовое стекло), и к ним также относятся вещества, которые могут повредить или загрязнить одежду пассажиров и оборудование транспортного средства.

Пассажирам, совершающим проезд с ручной кладью, запрещается помещать ручной багаж на сидения в салоне транспортного средства, чтобы не препятствовать другим пассажирам занять место.

Положения, касающиеся ограничения максимального веса и размера ручной клади, не применяются к инвалидной коляске и другому мобильному оборудованию инвалидов или лиц с ограниченными физическими возможностями.

Животные могут перевозиться в закрытых контейнерах для животных, размер которых не превышает размер ручной клади, которые должны гарантировать, что животное не будет выпущено во время поездки или что одежда, багаж пассажиров или транспортное средство не будут загрязнены, а также не будет причинён вред здоровью пассажиров.

В отступление от правил собаку можно перевозить в наморднике и на поводке без закрытых контейнеров за определённую плату, если пассажир не перевозит собаку в контейнере, соответствующем ручной клади.

Не допускается перевозка более одной собаки на пассажира одновременно. По просьбе сотрудника Поставщика услуг пассажир должен предъявить сертификат о вакцинации собаки.

Перевозка собаки требует приобретения билета и его компостирования в соответствии с Регламентом бизнес-процесса Поставщика услуг, за исключением полицейских собак и собак-поводырей, перевозка которых осуществляется бесплатно.

Пассажир, перевозящий животное, должен следить за тем, чтобы животное не мешало остальным пассажирам.

Водитель автобуса может потребовать немедленного выхода из транспортного средства пассажира, который перевозит животное с нарушением правил или, если это мешает остальным пассажирам.

Поставщик услуг разрешает перевозку велосипедов только на автобусах типа «Solaris Urbino 12» на условиях, изложенных в его Регламенте бизнес-процесса.

4.6
Директор компании Поставщика услуг может разрешить предоставление скидки в каждом конкретном случае в соответствии с Регламентом бизнес-процесса.

4.7
Более широкая тарифная скидка может быть предоставлена директором компании Поставщика услуг с согласия владельца, ответственного за обслуживание.

5. Положения, касающиеся контроля оплаты стоимости и соблюдения правил проезда в общественном транспорте.

5.1
Поставщик услуг имеет право проверить оплату стоимости и соблюдение условий поездки посредством его водителей и контролёров. Для этого пассажир обязан предъявить свой одноразовый билет, билеты другого типа, проездные, проездные удостоверения уполномоченным для проверки сотрудникам Поставщика услуг.

5.2
Контролеры Поставщика услуг имеют право отобрать проездной билет или проездное удостоверение, если

фотография была заменена или подделана;
по фотографии владельца невозможно узнать;
удостоверение к проездному, было повреждено настолько, что его действительность и право на использование не могут быть установлены;
номер, указанный на корешке проездного билета, не совпадает с номером на удостоверение к проездному билету, студенческом билете или удостоверении личности;
в момент проверки срок действия временного удостоверения к проездному для пенсионеров уже истёк;
если с проездным билетом, удостоверением к проездному билету поездку совершает не их владелец;
имеет место несанкционированное использование или другое нарушение;
если не произошла замена окончательного или временного удостоверения с фотографией к проездному на новый тип удостоверения к проездному.

Уполномоченные сотрудники Поставщика услуг имеют право отобрать карту «Пакш», если можно предположить, что срок действия, указанный на карте, был каким-либо образом изменён.

Сотрудники Поставщика услуг, уполномоченные на проверку, имеют право отобрать удостоверение MÁK в случае его несанкционированного использования или другого нарушения.

Контролеры Поставщика услуг также имеют право отобрать билет любого типа в следующих случаях:

разовый билет, который не был прокомпостирован;
разовый билет, прокомпостированный несколько раз;
разовый билет, прокомпостированный в другом месте;
разовый билет, прокомпостированный позже;
недействительный тип билета (например, срок действия которого истёк);
поврежденный, испорченный по вине пассажира билет;

Работе контролёров также помогают участковые инспекторы муниципальной полиции (в пределах административных границ Пакша), как лица с официальными полномочиями, которые также имеют право проверять личные документы пассажиров, на которых наложен штраф, если они отказываются оплачивать штраф контролёру.

В ходе особой проверки билетов персонал, уполномоченный на проверку билетов, имеет право проверять пассажиров при посадке в автобус, пассажиров, находящихся в автобусе, а также лиц, очевидно пользовавшихся общественным транспортом, сразу после выхода их из транспортного средства, даже в общественных местах.

В соответствии с соглашением о сотрудничестве, заключённым между Поставщиком услуг и полицией, сотрудники полиции также участвуют в акции проверки билетов. Контролеры имеют возможность обратиться за помощью к присутствующему сотруднику полиции с целью проверки документов и сверки данных. В случае подозрения в преступлении или дачи ложной информации, контролёр передаст дальнейшие действия полицейскому, по результатам которых во всех случаях будет составлен протокол.

Дополнительные сборы/штрафы

Штраф на месте, составляющий 5 000 форинтов, то есть пять тысяч форинтов, оплачивается пассажиром, который:

совершает проезд без одноразового билета или с недействительным проездным документом (недействительным билетом, недействительным проездным удостоверением или проездным билетом, прочими недействительными проездными документами), или незаконно воспользуется любой скидкой на проезд;
совершает проезд с недействительной или просроченной картой «Пакш»;
перевозит собаку без оплаты стоимости проезда;
перевозит велосипед без оплаты стоимости проезда;
совершает проезд с проездным документом (например, разовым билетом, проездным билетом, проездным удостоверением), который был явно или предположительно подделан, или подвергнут физическому или химическому воздействию;

Пассажир, который совершает одно из действий, указанных в Регламенте бизнес-процесса Поставщика услуг, обязан заплатить на месте дополнительную плату (штраф) в размере 5 000 форинтов, то есть пять тысяч форинтов.

Если контролёр Поставщика услуг выявит нарушение положений Регламента бизнес-процесса, он проинформирует пассажира о факте его неправомерной поездки или поведения, и о существовании вытекающего из этого обязательства по уплате дополнительных сборов (штрафов).

Если пассажир обязан совершить доплату в соответствии с первым пунктом настоящего раздела, контролёр Поставщика услуг предоставит пассажиру возможность совершить оплату штрафа на месте. Если пассажир совершит оплату на месте и одновременно с этим прокомпостирует билет, он может продолжить свой путь. Если пассажир не желает или не может воспользоваться возможностью совершить оплату штрафа на месте, он может сделать это в ином порядке и в любое время в соответствии с положениями Регламента бизнес-процесса Поставщика услуг, но продолжить поездку на транспортном средстве можно только при покупке билета у водителя и его правильного компостирования. Если этого не произойдёт, пассажир будет высажен из транспортного средства.

Если пассажир обязан заплатить штраф в соответствии со вторым пунктом настоящего раздела, контролёр Поставщика услуг предоставит пассажиру возможность совершить оплату штрафа на месте. Если пассажир не желает или не может воспользоваться возможностью заплатить штраф на месте, он может сделать это другим способом и в другое время в соответствии с положениями Регламента бизнес-процесса Поставщика услуг, но уже в повышенном размере. Если пассажир обязан заплатить штраф в соответствии со вторым абзацем данного раздела, он будет одновременно высажен из транспортного средства.

Неуплата штрафа на месте не влияет на право пассажира подать жалобу относительно обоснованности этой меры. В случае неуплаты штрафа на месте контролёр должен оформить квитанцию для выплаты штрафа.

Поставщик услуг имеет право на наложение штрафа, даже если пассажир был вынужден прервать поездку по распоряжению Поставщика услуг.

Если сумма штрафа не будет заплачена на месте, она будет увеличена с 5 000 до 7 500 форинтов, что может быть оплачено по почтовой квитанции, выданной во время проверки, в течение 8 календарных дней со дня события. Если к этой дате не будет произведена оплата в размере 7 500 форинтов – штраф будет увеличен до 15 000 форинтов.

Штраф будет уменьшен до 600 форинтов, если в течение двух рабочих дней с даты события, пассажир в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг:

представит действующий проездной билет, проездное удостоверение, который уже имелся у пассажира на дату события;
в случае поездки с проездным билетом, на корешке которого не был написан номер удостоверения, пассажир предоставит проездной с номером, написанным контролёром Поставщика услуг на корешке проездного (т. е. если пассажир ехал с проездным удостоверением, студенческим билетом, удостоверением личности, номер которого не был написан чернилами на корешке проездного билета [студенческого проездного, удостоверения на проезд], контролёр Поставщика услуг напишет данный номер на корешок билета, зафиксирует данные пассажира, после чего при предъявлении проездного билета в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг размер штрафа будет понижен до 600 форинтов);
предъявит студенческий билет, на котором не было матрицы (голографической наклейки), с действительной наклейкой;
представит справку, выданную вместо действительного студенческого билета с регистрационным номером.

В случае несоблюдения срока – два рабочих дня, действуют стандартные штрафные тарифы. Перечисленные выше возможности будут доступны пассажиру дважды в течение одного года со дня события.

Лицо, которое не погасит свою задолженность в течение 30 дней, обязано оплатить пеню за просрочку в размере 20 000 форинтов и процедурный сбор в размере 15 000 форинтов.

Порядок наложения штрафа и ходатайств о смягчении штрафа

У пассажиров есть следующие варианты оплаты законно наложенных штрафов:

Уплата штрафа во время проверки билетов на месте в размере 5 000 форинтов (в этом случае данные не записываются, однако фамилия и имя, сказанные лицом, обязанным уплатить штраф, указываются на квитанции, подтверждающей уплату штрафа).
В случае предъявления проездного или в случае штрафа в размере 600 форинтов, описанного выше, в течение 2 рабочих дней в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг.
В течение 8 календарных дней с даты события, являющегося основанием для штрафа, лично в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг, уплата штрафа в размере 7 500 форинтов.
В течение 30 дней с даты события, послужившего основанием для уплаты штрафа, лично в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг или путем оплаты наличными или денежным переводом по поручению, полученному от контролёра Поставщика услуг во время проверки, в сумме 15 000 форинтов.
В случае более 30 дней с даты события, являющегося основанием для уплаты надбавки, но в течение 60 дней – лично в офисе обслуживания клиентов Поставщика услуг в размере 35 000 форинтов (сумма штрафа, пени за просрочку и процессуальный сбор).
По прошествии более 60 дней с даты события, являющегося основанием для уплаты штрафа, дополнительный сбор, а также пеня за просрочку и процедурный сбор (35 000 форинтов) должны быть уплачены пассажиром почтовым денежным переводом по квитанции, приложенной к отправленному пассажиру по почте платёжному требованию коллекторской компании, заключившей договор с Поставщиком услуг. В связи с делами, переданными контрагентам по договору управления дебиторской задолженностью, вопросы о снисхождении в принципе проявляет не Поставщик услуг. Управление такими событиями и задолженностью является обязанностью контрагента, который имеет договорные отношения с Поставщиком услуг и действует от его имени.
После подачи ходатайства о смягчении наложенного штрафа, на основании ответа Поставщика услуг с обоснованием, сроком платежа и суммой подлежащего уплате штрафа, посредством оплаты почтовым переводом платежного поручения, приложенного к данному ответу. В этом случае величина штрафа определяется на индивидуальной основе с учётом положения пассажира и обстоятельств поездки, а также доказательств, представленных пассажиром.

Ходатайство о смягчении штрафа и подача жалобы не являются автоматическим освобождением от уплаты штрафа, причитающейся в момент подачи заявления или жалобы, а также не предоставляют отсрочку платежа в связи с уплатой задолженности. В случае подачи ходатайства о смягчении штрафа до истечения крайнего срока оплаты или в случае подачи жалобы размер штрафа не увеличивается до окончательного рассмотрения ходатайства или жалобы.

6. Прочие распоряжения

Нормы и условия проезда, не охваченные настоящим договором, детально изложены в Регламенте бизнес-процесса Поставщика услуг, Условиях проезда, являющихся его частью.